Деспотичные руководители не только осложняют жизнь своим сотрудникам, но и наносят урон собственной компании. Экономический психолог Вольфганг Шоль рассказал в интервью о том, как развращает власть.

Интервью: Ютта Герике

Часто самоуверенность руководителей является преградой для достижения успехов в бизнесе. Вольфганг Шоль, экономический психолог из берлинского Университета Гумбольдта, пояснил в интервью, какой именно руководящий стиль лучше подходит для управления компанией.

Вы утверждаете, что руководители, которые неправильно используют власть, могут навредить самим себе и компании в целом. Как это происходит?

Власть, в первую очередь, является потенциалом, который позволяет чего-либо добиваться. Властью обладают те, кто знает больше других или наделен руководящими полномочиями. Власть обеспечивает высокое место в иерархии и дает возможность вознаграждать или наказывать. Важно разумно распорядиться этим потенциалом. В исследованиях нами было установлено, что неудачи в реализации инновационных проектов часто были связаны с тем, что руководители просто осуществляли власть вместо того чтобы оказывать влияние.

В чем состоит различие между осуществлением власти и оказанием влияния?

Осуществление власти происходит без учета интересов других. Стратегия влияния, напротив, подразумевает согласованность с интересами всех участников. Кроме того, решения и цели в таком случае могут модифицироваться с учетом точек зрения сотрудников, которые имеют свои интересы и собственный взгляд на проблемы.

«Влияние» не является лакировкой закрытости власти?

Абсолютно. При оказании влияния практикуется руководящий стиль участия. В конечном счете, он всегда оправдывается. Сотрудники, которые посвящены в стратегические цели компании и ощущают серьезное восприятие своих личных и профессиональных проблем со стороны руководства, более добросовестно подойдут к выполнению возложенных на них задач. Руководитель, который демонстрирует свое всезнайство и жестко продавливает свою линию, рискует успешной реализацией проектов, потому что он отгораживает себя от подсказок и мнений действительно знающих людей. Часто такая ситуация усугубляется по принципу снежного кома: недостаточная осведомленность приводит к усилению ошибочного пути. Несговорчивые руководители пытаются всеми силами пробить ошибочно выбранную дорогу, используя при этом все более недопустимые средства, вместо того чтобы просто своевременно свернуть.

Сотрудник в таком случае не сможет повлиять на позицию руководства?

Конечно. Сотрудник предпочитает иметь дело только с конструктивным собеседником. Лишь в этом случае он проинформирует своего шефа о возникших проблемах и возможно даже предложит свои решения. Жесткий бомбардирующий стиль руководства, напротив, лишает коллектив желания связываться с начальством. Ему позволяют увязнуть в болоте усугубляющихся проблем. Чтобы избежать ответственности за ошибки, состояние дел приукрашивается, а о проблемах умалчивается. Руководящий стиль участия, напротив, способен уже на начальной стадии предотвратить появление многих ошибок.

Осознают ли деспотичные руководители эту последовательность?

Вероятно, нет. Руководители, в отличие от обычных людей, более склонны объяснять свои неудачи сложившейся ситуацией, а успехи приписывать лично себе.