Хотите работать в офисе, таком же уютном, как и ваш дом? Или на рабочем месте с зоной отдыха и спортивными развлечениями? Обстановка в офисе не должна быть скучной и угнетающей, утверждают HR-психологи.

Стелла Хемпель

«С экономической точки зрения офис должен быть подчинен рациональности. Конечно, в крупном офисе можно разместить «больше куриц на насесте»», говорит профессор Михаэль Костнер, руководитель Института психологии и медицины труда. «Однако с психологической точки зрения это не так рационально».

Когда компании планируют офисные помещения, приятный дизайн и атмосфера в большинстве случаев играют второстепенную роль. Руководители обычно предпочитают покупать к своему столу яйца «Био», зная о том, что они вкуснее яиц с клеточной батареи для кур. Однако при этом им не приходит в голову идея, что счастливые сотрудники, которые хорошо себя чувствуют в собственном офисе, тоже будут выполнять лучшую работу. При этом вновь и вновь появляются исследования, которые это подтверждают. Так, в исследовании Фраунхоферского института рабочей экономики и организации в Штутгарте была установлена взаимосвязь между дизайном офиса и эффективностью работы его сотрудников. С подходящим офисным оформлением производительность сотрудников увеличивалась до 36 процентов.

Однако существуют и компании, которые уделяют достойное внимание офисному оформлению. Они вкладываются одновременно и во внешний имидж и в хорошее самочувствие персонала, повышая мотивацию и продуктивность сотрудников. К примеру, архитектурное бюро Jump Studios спроектировало для производителя энергетического напитка Red Bull весьма оригинальный трехэтажный фирменный центр в Лондоне. Вместо лифта этажи здесь друг с другом соединяет наклонный спуск. Кроме того, имеются пинг-понговые столы для заседаний и терраса на крыше со сказочным видом на лондонский Уэст-Энд. Это необычное офисное оформление должно в духе корпоративного дизайна отражать философию фирмы и доставлять удовольствие людям, которые там работают.

Не с таким сенсационным, но тоже с очень привлекательным оформлением офиса победил в прошлом году на кёльнской выставке офисного дизайна Orgatec логистический центр Hellmann Worldwide Logistics. Превосходной была признана «перспективная офисная концепция». Офис возник в прежнем зернохранилище и завоевал симпатии благодаря приспособляемости, экологической совместимости и гибким разнообразным рабочим пространствам. Там имелись помещения для мозгового штурма, зоны отдыха, библиотека, музыкальная комната, бар с шампанским и каминная комната. Кроме того, 160 сотрудников центра могли сами решить, где им хотелось бы работать больше: в простой и по-деловому обставленной обстановке или в обстановке, напоминающей жилую комнату.

Офисы, которые не только неизбежно становятся вторым родным домом, но и ощущаются родным домом, популярны у многих служащих и даже сильно полюбились руководителям. В таком же стиле трансформировал большую квартиру в старом берлинском доме в офис для девяти сотрудников дизайнер и архитектор Дэвид Риццо. На первый взгляд офис похож на стильно обставленную частную квартиру. Обстановка была спроектирована в основном самим Риццо: рабочие столы размером 2,8 метра, зеркальные серванты, в которых прячутся папки и впечатляющее потолочное освещение из шариков муранского стекла в конференц-зале.

Кроме того, в оформлении офиса присутствуют винтажные и классические дизайнерские элементы, лебединое чучело с парижского блошиного рынка и африканские перьевые шляпы, которые служат в качестве стенной декорации. «Это не типичное архитектурное бюро, они чаще всего выглядят по-обывательски и стерильно. Однако мне было важно, чтобы мой офис был немного уютен», говорит Риццо. Просторное рабочее помещение в домашнем стиле, где находятся сотрудники Риццо, граничит с озелененным балконом, на котором расположился шезлонг. Непринужденна атмосфера. «Мы все здесь бегаем босиком», рассказывает Риццо.

Яркий офис как источник вдохновения

В другом берлинском районе находится еще один необыкновенный офис. Карола Хоффман, владелица кадрового агентства AZ, арендовала мансардный этаж площадью почти 500 кв.м. в «Кантовском центре» и при помощи архитектурного бюро Grollmitz Zappe превратила его в яркий современный офисный мир. Фирменный оранжевый, кричащие красный, зеленый и желтый, размашистые формы и круговые элементы соответствуют модной стилистике новых офисных помещений. Цветная стеклянная перегородка отделяет так называемую командную зону, в которой сидят 14 сотрудниц, от коммуникационной и сервисной зон. По другую сторону стеклянной перегородки находятся комнаты для интервьюирования, большая кухня и зона отдыха с диванами.

Тот, кто привык к однообразной серой офисной обстановке, благодаря психоделическим цветам и формам почувствует себя здесь как человек в застегнутом костюме, по недоразумению заблудившийся на гамбургском танцевальном фестивале. «Фрау Хоффман иногда даже хотела использовать больше цветов, чем мы. Мы едва смогли ее остановить», рассказывает Штефан Заппе, ответственный архитектор. «Дома у меня тоже буйство красок», говорит Карола Хоффман. «Я провожу в этом офисе минимум 40-50 часов в неделю и хотела бы иметь тут место, в котором могу почувствовать себя вдохновленной. Я люблю работать здесь. И мои сотрудницы тоже».

Но почему другие руководители не осмеливаются на оригинальное оформление офисов? Карола Хоффман предполагает, что это зависит от сферы бизнеса и философии компании. «Захватывающий дизайн офиса может быть скорее у молодых креативных компаний, например, в сфере новых СМИ. Мы вышли за привычные рамки кадрового бизнеса, который является консервативной, почти покрытой пылью отраслью. Однако это было моей целью», говорит Хоффман.

В отличие от большинства других руководительниц Карола Хоффман не имеет отдельного офиса, а сидит вместе со своими сотрудницами в командной зоне. Первоначально офис был задуман так, чтобы женщины в любое время могли переставить свое рабочее место. На практике эта концепция не сработала. «Я считаю, что было бы идеально, если бы мы каждый день или каждую неделю перемещали места. Но примерно половина моих сотрудниц этого не приемлет. Они просто нуждаются в постоянно закрепленном месте», говорит Хоффман. Не каждый руководитель так чуток.

Унылый офис может стать причиной для увольнения

Потребность по-домашнему устроить свое рабочее место вполне естественна. «Человек с самого начала эволюции был пещерным животным и нуждался в личном пространстве, которое он сам и устраивал», говорит профессор Института рабочей психологии и медицины Михаэль Кастнер. «Для меня идеальное рабочее место там, где я имею собственный рабочий стол, могу поставить семейную фотографию в рамке и поливать цветы». В наши дни во многих компаниях сотрудникам не дают реализовать подобные желания. Постеры и растения часто находятся под запретом, чтобы не нарушать общей картины и чтобы офисы не выглядели неряшливо.

При этом существует метод значительно гуманнее и продолжительнее по своему действию, который предотвратит излишнее украшательство рабочего стола. По мнению психологов, страсть сотрудников к украшательству автоматически пропадает в приятно оформленном рабочем пространстве. Самые большие нагромождения забавных транспарантов, отпускных открыток и мягких игрушек присутствуют в основном в угрюмых и бедно обставленных офисах, например, в типичных зданиях органов власти.

Почему же тогда руководители так мало вкладывают в красивое оформление офисов? «Большинство руководителей, принимающих решения, рассматривают все сквозь призму экономической рациональности. Психологические процессы им непонятны», говорит Кастнер. Тем не менее в долгосрочной перспективе такой образ мыслей может привести к возникновению проблем. «Если у сотрудников пропадает ощущение родного места, это экономически не оправданно, потому что тогда начинают уходить хорошие люди».

Унылый офис вполне может стать причиной для поиска сотрудником нового места работы. «Когда начинают уходить молодые хорошие сотрудники, руководители думают, что в другом месте им просто  предложили больше денег. Однако если спросить людей о причинах ухода, то оказывается, что это в основном связано с культурными факторами. И офисное оформление также относится к ним, считает Кастнер. Многие служащие согласятся с этим, основываясь на собственном опыте.